Возврат денежных средств клиентам производится только на Webmoney/Yandex/Qiwi кошельки в течение 7 суток с момента подачи запроса в Финансовый отдел, в Биллинге.

При нарушении клиентом любого из Правил предоставлении услуг, возврат денежных средств не производится.

Возможен ли и по какой цене заказ дополнительных IP адресов?


К сожалению на данный момент, на Германской локации заказ выделенных IPv4 невозможнен. Только IPv6.

На Московской локации, выделенный IPv4 по запросу в тикет, с обоснованием причины. За дополнительную плату. IPv6 пока нету.

Большинство людей, которые в первый раз устанавливают свой первый движок. НЕ РАЗУ не работало с MySQL и поэтому не понимает отличия Имени_Базы_Данных от Пользователя_Базы_Данных.

Логин и пароль от панели управления или биллинга не_подходят.



Логин для входа в панель phpMyAdmin — это имя пользователя базы данных, которое вы указали при создании какой-то БД в панели управления.
*посмотреть его всегда можно в панели управления в разделе Инструменты => Базы данных.
Пароль также соответственно тот, который был присвоен Пользователю_БД, при создании базы данных.

Логин и пароль от Панели Управления или Биллинга не имеют никакого отношения к панели phpMyAdmin.

Для получения справки, находясь в соответствующем разделе в «Панели Управления», обратите внимание на ссылку «Помощь» в верхнем меню.

Для того что бы создать домен в панели управления, в левом меню найдите World Wide Web => WWW домены, нажмите на этот пункт. Перед вами появится таблица с вашими доменами и поддоменами. Над табличкой в ряду иконок, нажмите на иконку «Создать домен». Вам откроется диалог «Новый WWW домен», заполните необходимые поля и нажмите «OK».

Если же, вы создаете домен и собираетесь прикрепить его через наши DNS, то создавайте в Доменные Имена и обязательно ставьте галочку создать www домен.

Основная причина почему не уходят письма через функцию php mail() это не правильный ящик отправителя.

При отправке через функцию в качестве отправителя используется ящик web-мастера домена (применительно к ISPManager), очень часто при создании домена администратора не задумываясь ставит webmaster@domain.com, при этом такой ящик не существует и при отправке письма почтовый сервер ругается на его отсутствие.

Первое, что нужно сделать если письма не уходят — проверить чтобы ящик вебмастера\администратора web-домена в панели был реальным ящиком и существовал на Вашем сервере.

Если проблема не исчезла или указан настоящий почтовый ящик, необходимо обратиться к log файлу почтового сервера:

/var/log/maillog

Прежде чем загружать файлы на хостинг, вы должны добавить домен через панель управления. После чего корневая директория вашего сайта, в которую нужно перенести файлы, будет, например: /www/ваш_домен.ru/

Папки ect, logs, mod-tmp и прочие — не удаляем. Это нужные конфиги от ISP manager.

Для того, чтобы PHP код мог исполнятся из файлов с расширением отличным от .php (например .html и .htm), нужно добавить следующую инструкцию в .htaccess файл вашего сайта:

AddHandler application/x-httpd-php .php .html .htm

Что и куда добавить, чтобы избавиться от сообщения:

Warning: date() [function.date]: It is not safe to rely on the system's timezone settings. You are *required* to use the date.timezone setting or the date_default_timezone_set() function. In case you used any of those methods and you are still getting this warning, you most likely misspelled the timezone identifier. We selected 'Europe/Moscow' for 'MSK/3,0/no DST'…

Откройте файл php.ini и добавьте в него следующую строку:

date.timezone = "Europe/Moscow"

Зайдите в Панель Управления. Инструменты => Менеджер файлов. В каталоге php-bin, который располагается выше файлов вашего сайта, вы найдете файл php.ini. Выделите его и следуйте инструкции:

• Нажмите кнопку «Изменить параметры файла» и поставьте галочку «писать» напротив Права владельца.
• Нажмите кнопку «Просмотр содержимого директории или файла». Добавьте в файл нужный код.
• Снова нажмите на «Изменить параметры файла» и снимите галочку «писать» напротив Права владельца.