Возврат денежных средств клиентам производится только на Webmoney/Yandex/Qiwi кошельки в течение 7 суток с момента подачи запроса в Финансовый отдел, в Биллинге.

При нарушении клиентом любого из Правил предоставлении услуг, возврат денежных средств не производится.

Возможен ли и по какой цене заказ дополнительных IP адресов?


К сожалению на данный момент, на Германской локации заказ выделенных IPv4 невозможнен. Только IPv6.

На Московской локации, выделенный IPv4 по запросу в тикет, с обоснованием причины. За дополнительную плату. IPv6 пока нету.

Для того, чтобы PHP код мог исполнятся из файлов с расширением отличным от .php (например .html и .htm), нужно добавить следующую инструкцию в .htaccess файл вашего сайта:

AddHandler application/x-httpd-php .php .html .htm

Что и куда добавить, чтобы избавиться от сообщения:

Warning: date() [function.date]: It is not safe to rely on the system's timezone settings. You are *required* to use the date.timezone setting or the date_default_timezone_set() function. In case you used any of those methods and you are still getting this warning, you most likely misspelled the timezone identifier. We selected 'Europe/Moscow' for 'MSK/3,0/no DST'…

Откройте файл php.ini и добавьте в него следующую строку:

date.timezone = "Europe/Moscow"

Зайдите в Панель Управления. Инструменты => Менеджер файлов. В каталоге php-bin, который располагается выше файлов вашего сайта, вы найдете файл php.ini. Выделите его и следуйте инструкции:

• Нажмите кнопку «Изменить параметры файла» и поставьте галочку «писать» напротив Права владельца.
• Нажмите кнопку «Просмотр содержимого директории или файла». Добавьте в файл нужный код.
• Снова нажмите на «Изменить параметры файла» и снимите галочку «писать» напротив Права владельца.

Во-первых, если вы используете браузер Internet Explorer, попробуйте использовать другой браузер.

Обязательно сделайте скрин ошибки. Напишите тикет в техподдержку, приложите скрин и опишите ваши действия, вызвавшие ошибку.

Куда делся мой хост? Не оплатил вовремя, а теперь пропал мой заказ.
Все просроченные заказы автоматически удаляются по истечению 7 дней после просрочки.
Внимание! Данные не сохраняются и ABCD не несет ответственности за дальнейшую судьбу данных.

Забыл оплатить VDS и он пропал.
VDS удаляются в случае просрочки по оплате в течении 7 суток. Заранее побеспокойтесь об оплате заказа либо имейте нужную сумму для продления на внутренем балансе и выставив в настройках заказа автопродление. Если вы не имеете возможности сделать вышеописанные действия нужно уведомить администрацию об этом.

Чтобы восстановить пароль в панели ISPmanager в форме авторизации нажмите на ссылку «Восстановление пароля» и следуйте инструкциям в письме, пришедшем на вашу почту.

Кодировку по умолчанию можно сменить в настройках www домена в поле кодировка. Нужно прописать ту кодировку, которую использует ваш сайт. К примеру windows-1251 utf-8



ps полезный сервис, для онлайн-перекодировки.

Для того, чтобы сменить пароль root виртуального сервера, нужно сменить пароль к панели VDSmanager и он автоматически сменится для пользователя root сервера.